Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sorular, hata raporları, özellik istekleri — hepsini okuyoruz.

Bize ulaşın

Ekibe ulaşmanın en hızlı yolu e-postadır. Genellikle bir iş günü içinde yanıt veririz.

contact@rhovium.com

Sık sorulan sorular

3B üretim nasıl çalışır?
İstediğiniz nesneyi tanımlayan bir istem yazın, Sculpty bunu (Meshy gibi) son teknoloji bir AI motoruna yönlendirir ve sizin için dokulu bir 3B model üretir — genellikle birkaç dakikadan kısa sürede. Sonucu doğrudan tarayıcınızda önizleyebilir, yeni istemlerle yineleyebilir ve beğendiğiniz modelleri indirebilirsiniz. Her üretim hesabınızdaki kredilerden harcar.
Ücretsiz katman var mı? Krediler nasıl çalışır?
Evet. Her yeni hesap, hizmeti ödemeden önce tam olarak deneyebilmeniz için ücretsiz kredilerle başlar. Her üretim, seçtiğiniz motor ve seçeneklere bağlı olarak (üretimden önce gösterilir) belirli sayıda kredi tüketir. Ücretli planlar açıldığında, kredileri doldurabilecek veya aylık kullanım için abone olabileceksiniz — ayrıntılar için fiyatlandırma sayfasına bakın.
Hangi dosya formatlarını indirebilirim?
Oluşturulan modeller GLB, STL, OBJ ve FBX dâhil standart 3B formatlarda indirilebilir — oyun motorları, DCC araçları, AR/VR ve 3B baskı iş akışları için hazırdır. İhtiyacınız olan bir formatı görmüyorsanız bize yazın, inceleyelim.
Modellerimi ticari olarak kullanabilir miyim?
Evet — Hizmet Şartlarımız ve modeli üreten AI motorunun şartlarına tabi olarak planınız kapsamında oluşturulan varlıkları oyunlar, filmler, uygulamalar ve fiziksel ürünler dâhil ticari olarak kullanabilirsiniz. AI çıktılarının benzersiz olması garanti edilmez ve ücretsiz planda üretilen modeller Sculpty tarafından (örneğin genel galeride) sergilenebilir. Tam resim için Hizmet Şartları'na bakın.
İade politikası nedir?
Her hesap, hizmeti ödemeden önce değerlendirmek için ücretsiz krediler aldığından, hesabınızdaki herhangi bir kredi tüketildikten sonra yapılan ödemeler iade edilmez. Hiç kredi tüketmediyseniz, son satın alımınızın iadesini, satın almadan sonraki 14 gün içinde contact@rhovium.com adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz. Başarısız üretimler, para iadesi yerine kredi iadesi veya yeniden çalıştırma ile ele alınır.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silebilirim?
contact@rhovium.com adresine hesabınızla ilişkili e-posta adresinden yazın; silme işlemini 24 saat içinde gerçekleştiririz. İstemleriniz ve oluşturulan varlıklarınız 30 gün içinde birincil depolamadan, 90 gün içinde yedeklerden kaldırılır. Silmeden önce modellerinizi dışa aktarabilirsiniz — galerinizdeki her varlık dilediğiniz zaman indirilebilir.

Detaylı hukuki metni mi arıyorsunuz? Hizmet Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı okuyun.