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contact@rhovium.comQuestions fréquentes
Comment fonctionne la génération 3D ?
Tapez une invite décrivant l’objet que vous voulez, et Sculpty la transmet à un moteur IA de pointe (comme Meshy) qui génère pour vous un modèle 3D texturé — généralement en moins de quelques minutes. Vous pouvez prévisualiser le résultat directement dans votre navigateur, itérer avec de nouvelles invites et télécharger les modèles qui vous plaisent. Chaque génération consomme des crédits de votre compte.
Existe-t-il une offre gratuite ? Comment fonctionnent les crédits ?
Oui. Chaque nouveau compte commence avec des crédits offerts afin que vous puissiez tester pleinement le service avant de payer. Chaque génération consomme un certain nombre de crédits qui dépend du moteur et des options choisis (affichés avant de générer). Lorsque les offres payantes seront disponibles, vous pourrez recharger des crédits ou vous abonner pour une allocation mensuelle — voir la page de tarifs pour plus de détails.
Dans quels formats de fichiers puis-je télécharger ?
Les modèles générés peuvent être téléchargés dans des formats 3D standard, notamment GLB, STL, OBJ et FBX — prêts pour les moteurs de jeu, outils DCC, workflows AR/VR et impression 3D. Si vous avez besoin d’un format qui n’apparaît pas, écrivez-nous et nous l’étudierons.
Puis-je utiliser mes modèles commercialement ?
Oui — sous réserve de nos Conditions d’utilisation et des conditions du moteur IA qui a produit le modèle, vous pouvez utiliser les ressources générées dans le cadre de votre offre à des fins commerciales, y compris dans des jeux, films, applications et produits physiques. Notez que les sorties IA ne sont pas garanties uniques, et les modèles générés avec l’offre gratuite peuvent être mis en avant par Sculpty (par exemple dans la galerie publique). Consultez les Conditions d’utilisation pour tous les détails.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Comme chaque compte obtient des crédits gratuits pour évaluer le service avant de payer, les achats payants ne sont pas remboursables une fois que des crédits sur votre compte ont été consommés. Si vous n’avez consommé aucun crédit, vous pouvez demander le remboursement de votre dernier achat dans les 14 jours en envoyant un e‑mail à contact@rhovium.com. Les générations échouées sont traitées par des remboursements de crédits ou de nouveaux lancements plutôt que par des remboursements monétaires.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Envoyez un e‑mail à contact@rhovium.com depuis l’adresse associée à votre compte et nous traiterons la suppression sous 24 heures. Vos invites et ressources générées sont supprimées du stockage principal sous 30 jours (sauvegardes sous 90 jours). Vous pouvez exporter vos modèles avant de supprimer le compte — chaque ressource de votre galerie est téléchargeable à tout moment.
Vous cherchez les mentions légales ? Lisez nos Conditions d’utilisation et notre Politique de confidentialité.